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Mexicosas con domicilio fiscal en Nezahualcoyotl 1-B, Colonia Santa Isabel Tola, C.P. 07010, Gustavo A.Madero, en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales

Datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Los datos personales que usted libre y voluntariamente proporcione a Mexicosas a través de nuestros servicios en línea, por escrito, vía telefónica y/o por otros medios distintos, podrán incluir de manera enunciativa más no limitativa:

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Domicilio de entrega
Número de teléfono
Datos de Facturación
Nombre de contactos adicionales

Así mismo y sólo en caso de ser aplicable, podremos recabar a través de la información que usted nos proporcione, algunos datos personales en general y datos laborales según corresponda, de terceros como mayores de 18 años, cónyuge y otros contactos adicionales que usted designe.

Uso de la información

Los Datos Personales solicitados de identificación serán utilizados con las siguientes finalidades primarias:

Actualización de nuestras bases de datos
Creación de su cuenta para la venta de mercancía con entrega a domicilio
Compras en línea
Levantar su pedido y la entrega del(los) producto(s);
Notificarle sobre el estado actual de su pedido
Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera;
Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas

Podremos tratar sus Datos Personales con las finalidades secundarias que a continuación se enlistan:

Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos.
Para conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos;
Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas; e
Invitarlo a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en redes sociales y página web, como parte de la mecánica, podríamos solicitar a los participantes imágenes, fotografías o videos de sí mismos para publicarlas en medios electrónicos o medios masivos de comunicación. En caso de resultar ganador, podremos contactarlo para la entrega del premio correspondiente y podremos publicar su nombre y las imágenes, fotografías o videos de usted en medios electrónicos o medios masivos de comunicación para evidenciar dicha entrega. Cuando la entrega de los premios sea llevada a cabo a través de un tercero, podremos transferir sus datos personales con dicho tercero para contactarle y entregarle el premio correspondiente.

Podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad a través del correo hola@mexicosas.mx
Hacemos de su conocimiento que, al momento en que efectúe el registro de su cuenta, realice una compra o bien se inscriba a nuestro Newsletter “Noticias de Dulce”, otorga su consentimiento expreso para que recabemos sus Datos Personales para efectos de lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Le informamos que podremos llegar a transferir sus Datos Personales a terceros con quienes tenemos una relación comercial, podremos transferir sin necesidad de recabar su consentimiento a:

I. Terceros que nos apoyen con todo lo relacionado con su compra en línea.

Cómo usamos las cookies

Adicional a la información que nos proporciona, Walmart podrá recopilar información tal como la dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador del usuario, el nombre del dominio y páginas específicas dentro del sitio a través de las cuales tuvo acceso, así como el tiempo de interacción con la página de internet www.mexicosas.mx, cookies con la finalidad de llenar estadísticas del comportamiento de navegación de nuestros usuarios y dirigirle, en el mismo sitio, información de productos que podrían ser de su interés. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.

Al momento de comprar un producto en línea, se le solicitarán datos bancarios los cuales se manejan de forma segura, íntegra y confidencial ya que hacemos uso de certificados de seguridad SSL y PayPal.

Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

En caso de realizar alguna modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en este sitio.

Derechos ARCO

Procedimiento para dar atención a Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), revocación de su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales y limitación de uso o divulgación de los mismos.

Los Datos Personales que nos proporcione en su solicitud de Derecho ARCO, solicitud de revocación de su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales o solicitud de limitación de uso o divulgación de los mismos, serán tratados con la siguiente finalidad primaria:

Dar trámite, investigar, resolver y responder a cualquiera de las solicitudes antes mencionadas.
Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento

Para iniciar el proceso de solicitud de Derecho ARCO (Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación, u Oposición de sus Datos Personales) o para la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, podrá hacerlo a través de nuestro correo electronico hola@mexicosas.mx.

Limitación del uso o divulgación

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para dejar de recibir mensajes publicitarios o promocionales a través del correo hola@mexicosas.mx. En el caso de un Derecho ARCO de Rectificación de Datos Personales, se deberá adjuntar un documento de identificación que sustente la solicitud.

Una vez presentada su solicitud nos pondremos en contacto en un periodo no mayor a 5 días hábiles, para solicitar en su caso. mayor información y/o documentación necesaria para su seguimiento, así como para la acreditación de su identidad, de acuerdo a los términos que marca la Legislación. Por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a su recepción, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.

En un plazo posterior de 20 días hábiles se le enviará la resolución.

Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya establecido.

La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, debiendo usted cubrir únicamente los gastos justificados de envío, o el costo de reproducción en copias u otros formatos establecidos en su solicitud.

En caso de que considere que la protección de sus Datos Personales no ha sido debidamente atendida, le informamos que le asiste su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información consulte la siguiente página de internet: www.inai.org.mx

Fecha de última actualización: 8 de octubre de 2018